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Acronis Backup Client nicht sichtbar, Dienstprobleme beheben
Wenn Server nicht sichtbar werden in der Acronis Console, liegt es immer an zwei Dingen. 1. keine Verbindung zum Server (Firewallausnahmen) oder 2. Dienstproblem bei den Diensten besteht.
Da es zu 1. bereits einen Artikel gibt, hier der Artikel zu Dienstproblem.
Ausführen auf Server:
"C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o unregister
Der Server meldet:
Success.
200
Jetzt den Dienst "Acronis Agent Core Service" neustarten.
Dann in Acronis einen Token erzeugen: https://www.acronis.com/en/support/documentation/CyberProtectionService/#registering-workloads-registration-token-cli.html
Jetzt den Befehl anpassen:
"C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o register -t cloud -a eu8-cloud.acronis.com --token TOKENTOKENTOKEN
Der Server meldet:
Success.
200
Nun erscheint der Server wieder normal im Acronis Dashboard des Kunden.