Acronis Cyber Protect Cloud: Wiederherstellung eines physischen Servers auf einem Hyper-V-Host schlägt fehl

Symptome

Du hast ein Backup eines physischen Servers erstellt und möchtest dieses als virtuelle Maschine auf einem Hyper-V-Host mit einem Agent für Hyper-V wiederherstellen.

Obwohl die Wiederherstellung erfolgreich abgeschlossen wurde, lässt sich die virtuelle Maschine nicht starten. Stattdessen erhältst du eine Fehlermeldung ähnlich der folgenden:

Die für die virtuelle Maschine angegebene Prozessortopologie kann von diesem Host nicht unterstützt werden.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund einer bekannten Einschränkung von Hyper-V auf. Die Ursache liegt in Unterschieden zwischen der Prozessorarchitektur des ursprünglichen physischen Servers und den unterstützten Funktionen des Host-Betriebssystems.

Lösung

Um das Problem zu beheben, aktiviere in der VM-Konfiguration den Prozessorkompatibilitätsmodus. Diese Option ist in Windows Server verfügbar und sorgt dafür, dass nicht unterstützte Funktionen deaktiviert werden. Dadurch wird die virtuelle Maschine bootfähig.

So aktivierst du den Prozessorkompatibilitätsmodus:

1. Hyper-V-Manager öffnen:

   • Starte den Hyper-V-Manager auf deinem Host.

2. Virtuelle Maschine auswählen:

   • Wähle die betroffene VM in der Liste aus.

3. Einstellungen der VM öffnen:

   • Klicke mit der rechten Maustaste auf die VM und wähle Einstellungen.

4. Prozessoroptionen anpassen:

   • Gehe zum Bereich Prozessor > Kompatibilität.
   • Aktiviere die Option "Prozessor-Kompatibilitätsmodus aktivieren".

5. Änderungen speichern und VM starten:

   • Bestätige die Einstellungen und starte die virtuelle Maschine erneut.

Nach dieser Anpassung sollte die VM erfolgreich booten.