DS-WIN Update-Anleitung (Server & Clients)

1️⃣ Vorbereitung (sehr wichtig)

Alle Clients schließen

Auf allen Arbeitsplätzen DS-WIN vollständig beenden.
Sicherstellen, dass kein Benutzer mehr angemeldet ist.

Datensicherung erstellen

In DS-WIN: Datensicherung starten
oder
Prüfen, dass das nächtliche Backup fehlerfrei durchgeführt wurde.
Optional: zusätzliche manuelle Serversicherung erstellen.

👉 Ohne aktuelle Datensicherung kein Update durchführen.

2️⃣ Update-Mail von Dampsoft verwenden

Sobald ein Update verfügbar ist, erhält der Kunde eine Update-E-Mail.

Diese enthält:

Hinweise und Voraussetzungen
Versionsbesonderheiten
Download bzw. Zugriff auf das Update

Hinweise vollständig lesen.
Update-Datei gemäß Anleitung auf dem Server ausführen.

3️⃣ Server vorbereiten

Alle Clients herunterfahren
Server neu starten
→ Option „Neu starten“ verwenden (nicht „Herunterfahren“)
Server vollständig hochfahren lassen
Virenscanner auf Server und Installationsrechner ggf. temporär deaktivieren

4️⃣ Update auf dem Server durchführen

Am DS-WIN-Server:

Als Administrator anmelden
Sicherstellen, dass kein Client verbunden ist
Update-Datei: Rechtsklick → Als Administrator ausführen
Installationsdialog folgen
Datenbank-Update vollständig abwarten
(kann mehrere Minuten dauern)

⚠️ Während der Installation darf kein Client auf DS-WIN zugreifen.

Abbildung 1: Offizielle Update-Hinweise während der Installation

Wichtiger Installationsschritt – Pfadauswahl

Es muss der Pfad der bestehenden Serverinstallation ausgewählt werden
(z. B. Laufwerk Z:).

⚠️ Unter keinen Umständen „Installationsdatei erstellen“ auswählen!
Dies kann zu einer zweiten Serverinstallation und schwerwiegenden Problemen führen.

Abbildung 2: Auswahl des vorhandenen Installationspfades

Installation abschließen – Programmeinstellungen

Nach der Pfadauswahl erscheint der Abschlussdialog.

⚠️ Die Option „Programm im Anschluss an die Installation starten“ darf nicht aktiviert sein.

Begründung:

DS-WIN soll nicht automatisch gestartet werden.
Zuerst müssen ggf. Clients aktualisiert bzw. die geplante Synchronisation kontrolliert gestartet werden.
Ein automatischer Start kann zu unnötigen Verbindungen oder Sperren führen.

5️⃣ Clients aktualisieren

Standard (üblich)

Client starten
DS-WIN erkennt automatisch die neue Version am Server
Das Client-Update wird automatisch installiert

👉 Eine manuelle Installation ist normalerweise nicht erforderlich.

Ausnahme – nur bei Problemen

Nur wenn:

das automatische Update nicht startet
Versionskonflikte auftreten
der Client sich nicht öffnen lässt

Dann:

\\Server\DSWIN\Setup

Client-Setup starten und Installation durchführen.

6️⃣ Datensynchronisation durchführen (wichtig nach Server-Update)

Nach Abschluss des Server-Updates:

An dem Arbeitsplatz anmelden, der die meisten lokalen Daten enthält
(idealerweise Hauptarbeitsplatz / Behandlungs-PC)
DS-WIN starten
Synchronisation vollständig abwarten

⏱ Dauer: 30–60 Minuten oder länger (je nach Datenmenge)

⚠️ Während der Synchronisation möglichst keine weiteren Arbeitsplätze starten.

⚠️ Bekannte Probleme & Lösungen

Meldung: „Client ist noch verbunden“

Wenn sicher ist, dass niemand mehr arbeitet:
→ Server neu starten

Ursachen können sein:

Stromausfall
Programmabsturz
Netzwerkunterbrechung

Ein Neustart beendet hängengebliebene SQL-Verbindungen.

🛠 Arbeitserleichterung (Remote-Verwaltung)

Falls noch Clients aktiv sind, können diese zentral neu gestartet werden, z. B. über Atera.

Vorteile:

Offene Sitzungen werden zuverlässig beendet
Kein manuelles Prüfen jedes Arbeitsplatzes erforderlich
Schnellere Vorbereitung für das Update